某商场推出了“买一赠一”的活动，承诺凡购买音响、家电者，赠送名牌话筒一只。一名消费者在购买了商场规定的商品后，发现获赠的话筒既无厂家标志，也无商标，具有严重的质量问题，便要求商家赔偿，但售货员说，这话筒是赠送的，不属于赔偿范围。再说，消费者权益保护法规定如果买到了不合格产品，可以按产品价格的两倍索赔，可你一分钱没花，再加一倍也是零。这名消费者想了想，只好自认倒霉，拿回了这个不合格的产品。
而事实上，商家这种“买一赠一”行为并不是民法上纯粹的无偿赠予，而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同，这一合同成立后，商家便有义务提供赠品。这些赠品必须符合国家有关标准，是合格的产品，而不能欺骗消费者。
在现实生活中，除上面提到的以外，还有精神损害赔偿、文化消费赔偿等。因此，请消费者为自己留个心眼，如果在消费中受到了损害，应该寻求有关的法律帮助，不能轻易放弃自己的权利。
